推责时,我们都是天才;担当时,却往往沉默。
> “这个项目失败,完全是市场环境太差!”
> “部门目标没达成,主要是团队配合不到位!”
> “孩子学习成绩不好,都怪学校老师不会教!”
当问题出现,我们往往本能地当“甩锅侠”,而非“担当者”。
表现 | 后果 |
---|---|
把问题归咎于外界 | 团队互相指责,陷入恶性循环 |
目标分解变“博弈” | 上级压任务,下属保利益,挑战来时先找“无罪证据” |
不断自问:
步骤 | 关键动作 |
---|---|
See 正视现状 | 看清差距、直面数据 |
Own 承担责任 | 从“他们”→“我们” |
Solve 解决问题 | 共创对策,优中选优 |
Do 着手完成 | 锁定节点、即时复盘 |
维度 | 变化 |
---|---|
激活个体 | 等指令的少了,主动行动的多了 |
赋能组织 | 目标共识、群策群力,资源聚焦 |
促进协同 | 打破部门墙,沟通从“你的问题”→“我们的问题” |
企业 | 指标 | 推行前 | 推行后 |
---|---|---|---|
某互联网巨头 | 项目交付周期 | 100% 基线 | –40% |
某互联网独角兽 | 团队满意度 | 基线 | +35% |
某制造企业 | 质量缺陷率 | 基线 | –50% |
> 秘诀:没额外砸资源,只让每个人多问一句“我还能做什么?”
当责不是口号,而是一种选择:
> 最大的确定性,来自我们自己的担当与行动。
> 从“受害者”到“当责者”,只差一套可复制、可落地、可考核的「当责领导力」系统。
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